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ELBO 对刀仪成功调试

  • 分类:行业新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-05-13 15:46
  • 访问量:

【概要描述】

ELBO 对刀仪成功调试

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云顶娱乐网址7610以服务国家战略为使命,通过创新驱动促进产业升级,全力支撑各领域国家重大项目建设。

杭州大和热磁电子有限公司是国内最早复工复产的行业之一,疫情发生以来他们也在技术支持、售后服务、产品发货等方面受到影响,一旦所购产品的服务和交货跟不上,他们将面临生产受阻、计划延后等风险。云顶娱乐网址7610在做好防疫保护的同时,充分发挥“服务客户”的宗旨,助力企业复工复产。

杭州大和热磁电子有限公司订购了1台ELBO CONTROLLI对刀仪产品,随着客户的复工复产,急需将设备充实到生产线中发挥作用。面对客户需求,云顶娱乐网址7610克服疫情期间物流不畅、运费上涨、技术支持受阻等一系列困难,仅用一天时间完成了设备的发运,使对刀仪提前到达客户现场并及时投入使用,受到了客户的好评。

由于疫情期间人员无法到客户现场,技术支持和售后服务转而以线上远程操控方式进行。针对此特殊情况,云顶娱乐网址7610花费了比平时更多的时间和精力并通过更加灵活的方式满足客户所需,如录制使用视频、制作更加详细的专用说明文件、自用演示设备重现问题等等,为客户解决了对刀仪使用问题,并完成了设备的检定和校准。

目前客户已经投入生产使用。通过近2周的使用情况,客户反应良好,外观漂亮大气,仪器测量结果精确且稳定,操作简单易上手。售后服务及时。

在此,云顶娱乐网址7610表示客户的肯定就是对我们最大的鼓励。我们承诺将继续秉承“客户至上”的服务理念,始终为客户提供高品质的产品和服务,为客户企业的发展贡献力量。

3月份以来国内疫情形势呈现积极向好的态势,但是欧洲的疫情形势急转之下,面临着疫情防控、员工休假、中荷航线停飞、供应商交货延期等一系列风险和挑战。云顶娱乐网址7610一边防疫情一边保交货,保证了在手合同的交货计划不受影响。通过密切合作,完成了集中空运发货、报关以及国内某航天重点客户的两台量热台按期空运发货,保证了在手合同的如期交付。

受疫情影响,荷兰供应商无法前来中国进行设备的安装调试,为了不影响客户的压缩机测试需求,云顶娱乐网址7610,华意压缩机股份有限公司,荷兰Regent BV三方通过远程协同服务,一面使用远程会议软件进行讨论,一面使用Teamviewer 远程控制软件进行设备的安装调试,在三方的不懈努力下,设备在短短3天的时间内完成了从拆箱到水电气安装,再到设备的安装调试等所有的进程,开始正常运转测试。测试结果重复性达0.5%,获得客户的一致好评。

复工战“疫”,是一场持久战。云顶娱乐网址7610通过工业互联网服务,助力行业企业复工复产,为国内疫后经济恢复尽微薄之力。

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